Podrška
Kako možemo da pomognemo?
Izaberi temu ili pogledaj česta pitanja ispod. Ako ne nađeš odgovor, pošalji poruku — odgovor stiže na tvoj mejl.
Prvi put ovde?
Tri koraka do dosijea koji radi sam
Aplikacija te kroz njih vodi sama na Pregledu — ovde je kratak podsetnik.
- 1
Dodaj vozilo
Kategorija, proizvođač, model, godište, kilometraža i gorivo.
- 2
Unesi prvi trošak ili rok
Registracija sa datumom važenja odmah pravi podsetnik.
- 3
Uključi obaveštenja
Podsetnik stiže na telefon pre nego što nešto istekne.


Česta pitanja
Početak
Da li je Auto Dosije besplatan?
Osnovni nalog je besplatan i pokriva jedno vozilo u upotrebi: troškove, servise, gorivo, rokove i podsetnike, i do 3 dokumenta. Za više vozila, priloge i izveštaje postoji Premium.
Za koja vozila mogu da vodim dosije?
Automobil, kombi, motor, kvad, kamion i autobus. Pogon može biti benzin, dizel, TNG, metan ili struja, a vozilo može imati i dva rezervoara (npr. benzin + TNG).
Mog proizvođača nema na listi. Šta da radim?
Izaberi „Drugi proizvođač“ i upiši naziv — vozilo radi isto kao svako drugo. Ako želiš da ga dodamo na listu, pošalji poruku ispod sa temom „Proizvođač nije na listi“.
Kako da instaliram aplikaciju na telefon?
Otvori autodosije.ad u pregledaču na telefonu i izaberi „Dodaj na početni ekran“ (ili „Instaliraj aplikaciju“). Aplikacija se otvara preko celog ekrana i može da šalje obaveštenja.
Prodao sam vozilo. Da li da ga obrišem?
Ne moraš — u meniju vozila promeni status u „Prodato“. Istorija ostaje, podsetnici se gase, a na osnovnom nalogu možeš da dodaš novo vozilo.
Troškovi i gorivo
Kako da unesem trošak?
Dugme „+“ u donjoj traci → izaberi pločicu (gorivo, servis, popravka, gume, registracija, parking, pranje, ostalo), upiši iznos, datum i kilometražu. Za račun sa više stavki otvori „Opširnije“.
Kako se računa potrošnja goriva?
Od punog do punog rezervoara: kad točiš do vrha, označi „Pun rezervoar“ i upiši litre (kg za metan, kWh za struju) i kilometražu. Prosek se računa posle drugog punog točenja, posebno za svaki rezervoar (Premium izveštaji).
Pogrešio sam pri unosu. Mogu li da izmenim trošak?
Da. Otvori trošak i izaberi izmenu (olovka) ili brisanje. Ako je uz trošak bio rok, on se menja zajedno sa njim.
Šta ako zaboravim da unesem servis?
Ništa se ne gubi — uneseš ga naknadno, sa datumom kad je stvarno urađen. Istorija se slaže po datumu, ne po danu unosa.
Rokovi i podsetnici
Kako nastaju rokovi?
Uz trošak registracije ili osiguranja upišeš do kada važi; uz servis upišeš sledeći servis po kilometraži ili datumu; uz dokument datum važenja. Rok možeš dodati i ručno na stranici Rokovi. Ako registracija nije upisana, računa se godinu dana od datuma registracije vozila.
Kako da uključim obaveštenja na telefonu?
Podešavanja → Podsetnici → „Obaveštenja u pregledaču“, pa dozvoli obaveštenja kad pregledač pita. Isti poziv postoji i na Pregledu. Na iPhone-u obaveštenja rade kad je aplikacija dodata na početni ekran.
Kada stiže podsetnik?
Pre isteka, a ne na dan isteka — da ostane vremena za zakazivanje. Stiže u aplikaciji, na mejl i kao obaveštenje na telefonu. Koje vrste rokova te podsećaju biraš u Podešavanjima.
Obavio sam tehnički. Šta da radim sa rokom?
Unesi trošak tehničkog pregleda sa novim datumom važenja — stari rok se sam zamenjuje novim. Ručni rok možeš izmeniti ili označiti kao završen.
Dokumenti
Koje dokumente mogu da čuvam?
Saobraćajnu, polisu obaveznog osiguranja, kasko, zeleni karton, tehnički pregled, kupoprodajni ugovor, garanciju, servisnu knjižicu, vozačku i međunarodnu vozačku dozvolu, i druge dokumente vozila ili lične.
Mogu li da dodam sken ili fotografiju dokumenta?
Da, uz Premium: fajl (PDF ili slika) se dodaje uz svaki dokument. Osnovni nalog čuva do 3 dokumenta bez fajlova.
Šta se dešava sa dokumentima kad obrišem vozilo?
Dokumenti vezani za to vozilo brišu se zajedno sa njim, uključujući fajlove. Lični dokumenti (vozačka) ostaju.
Izveštaj vozila i NFC
Šta je izveštaj vozila?
Stranica sa istorijom servisa, popravki, guma i registracija koju otvaraš preko linka ili NFC priveska — bez prijave. Gorivo, parking i slični troškovi se ne prikazuju. Može da se odštampa ili sačuva kao PDF (Premium).
Šta je NFC privezak?
Privezak za ključeve vozila na kome je upisan link izveštaja. Kupac, servis ili ti prisloniš telefon uz privezak i otvara se izveštaj — bez aplikacije i bez prijave. Link za privezak: u meniju vozila (tri tačke) otvori „Dosije vozila“ i izaberi „Kopiraj link“; upisuje se bilo kojom aplikacijom za NFC.
Čemu služi NFC kartica?
Za brzi unos: kad prisloniš telefon uz karticu, otvara se unos troška baš za to vozilo — gorivo, parking ili pranje upišeš za nekoliko sekundi. Kartica sama ne otkriva nikakve podatke: unos može samo prijavljeni vlasnik vozila ili zaposleni kome je vozilo zaduženo. Za link kartice piši nam preko forme ispod.
Dao sam link nekome, a više ne želim da ga vidi.
Pošalji nam poruku ispod (tema „Pitanje o aplikaciji“, uz tablice vozila) — napravićemo novi link, a stari (i NFC privezak sa njim) odmah prestaje da radi. Novu adresu upiši na privezak. NFC kartica za brzi unos ostaje ista.
Prodajem vozilo — kako kupcu da pošaljem celu istoriju?
U meniju vozila otvori „Dosije vozila“ i na vrhu izaberi „Dosije za kupca“ (Premium). Ceo broj šasije je uvek u dosijeu, a biraš šta još ulazi — računi uz servise, dokumenti vozila, svi troškovi i iznosi — i preuzmeš jedan PDF koji šalješ kupcu ili štampaš.
Firme
Vozim službeno vozilo. Kako da ga vodim?
Službena vozila vodi firma: kad te firma pozove, dobijaš mejl sa pozivom i unosiš troškove za vozilo koje ti je zaduženo, odgovaraš na zahteve i vidiš poruke firme. Više na stranici Za firme.
Kako firma dobija nalog?
Pošalji zahtev za firmu sa nazivom, PIB-om, matičnim brojem i kontaktom. Proveravamo podatke i šaljemo pristup na mejl odgovornog lica.
Da li zaposleni vide troškove i podatke drugih vozila?
Ne. Zaposleni vidi samo vozilo koje mu je zaduženo. Šta ko vidi i menja određuje uloga: vlasnik, administrator, menadžer flote, zaposleni ili pregled.
Nalog i privatnost
Zaboravio sam lozinku.
Otvori zaboravljenu lozinku, upiši mejl naloga i stiže ti link za novu lozinku.
Kome su moji podaci vidljivi?
Svaki korisnik vidi isključivo svoja vozila. Izveštaj vozila vidi samo onaj kome pošalješ link. U firmi vidljivost zavisi od uloge.
Kako da obrišem nalog?
Podešavanja → Brisanje naloga. Brisanje je trajno i uklanja sva vozila, troškove i dokumente koji pripadaju nalogu.
Pošalji poruku
Pitanje, problem u aplikaciji, Premium ili nalog za firmu — odgovaramo na mejl koji upišeš. Za prijavu problema napiši na kom ekranu se desio i šta si radio pre toga.